לחברת 7twenty דרוש/ה מטמיע/ת מערכת מנוסה בתחום CRM וניהול שירות לקוחות ו-Omni channels.

תיאור משרה

לחברת 7twenty דרוש/ה מטמיע/ת מערכת מנוסה בתחום CRM וניהול שירות לקוחות ו-Omni channels.

התפקיד כולל התקנה והטמעה של המערכת, תמיכה שוטפת במשתמשים, העברת הדרכות, פתרון תקלות, והכוונת משתמשים לשימוש מיטבי במערכת. בנוסף, עבודה מול צוותים טכניים והשתתפות בפרויקטים חוצי ארגון.

דרישות:

ניסיון בהטמעת מערכות תוכנה

היכרות מעמיקה עם מערכות WEB וניסיון בסביבות אינטרנט

ידע בסיסי ב-JavaScript – יתרון משמעותי

ידע בסיסי ב-SQL – יתרון

ניסיון בעבודה עם מערכות CRM כמו Dynamics 365 ו-SAP – יתרון

ניסיון בבניית בוטים והפעלת API של גורמי צד ג’ – יתרון

ניסיון בהקמת טפסים אינטרנטיים במערכות שונות – יתרון

ניסיון בביצוע אינטגרציות בין מערכות – יתרון

כישורי הדרכה ותמיכה במשתמשים

יכולת עבודה בצוות ויחסי אנוש מצוינים

יכולת פתרון בעיות והבנה טכנית גבוהה

המשרה מיועדת לנשים וגברים כאח

נשמח לקבל את מועמדותכם ל jobs@7-twenty.com